A Secretaria de Estado
da Saúde Pública do RN (Sesap) em parceria com o Ministério da Saúde (MS)
promoveu nesta quarta e quinta-feira (11 e 12/4) a segunda oficina do projeto
AcolheSUS no RN. O AcolheSUS objetiva a qualificação das práticas de cuidado a
partir das portas de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e tem por base a
Política Nacional de Humanização (PNH).
A oficina foi conduzida
localmente pela coordenação geral do PNH da Sesap. A porta da obstetrícia do
Hospital Dr. José Pedro Bezerra, mais conhecido como Hospital Santa Catarina,
foi escolhido para ser o ponto focal dessa primeira etapa do AcolheSUS na rede
de serviços do SUS RN.
A secretária adjunta da
Sesap, Hélida Bezerra, avaliou como bastante positivo o evento e reafirmou o
apoio e a parceria da Sesap ao projeto. “As ações de humanização são muito
importantes para melhoria da qualidade dos serviços“, afirmou.
O projeto foi criado
para melhoria do acesso aos serviços, por parte da população, imprimindo mais
qualidade e resolutividade. As diretrizes do AcolheSUS são Acolhimento,
Ambiência, Gestão e Organização do Cuidado e Qualificação profissional.
O evento no Rio Grande
do Norte foi direcionado para profissionais do grupo executivo estadual e grupo
executivo local do AcolheSUS no RN. Na programação da oficina foi abordada a
delimitação e elaborado o plano de trabalho com proposição de atividades e ações
de melhorias para cada problema priorizado.
Desafios
Um dos desafios para os
gestores é tornar mais humanizado o padrão de acolhimento aos usuários nos
serviços de saúde, aprimorando o SUS. A política Nacional de Humanização da
Atenção e da Gestão do SUS (PNH) desde sua criação, em 2003, tem contribuído
para efetivar os princípios do SUS e se apresenta como política transversal,
capaz de interferir na qualificação dos modelos de atenção e de gestão,
melhoria do acesso, acolhimento do usuário e trabalhadores e na qualidade dos
serviços.
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